一、項目背景
深圳市星光達珠寶首飾實業(yè)有限公司創(chuàng)辦于1997年,集設計研發(fā)、制造加工、批發(fā)零售以及連鎖加盟于一體的民營企業(yè),主營貴金屬鑲嵌飾品、K金飾品、彩色寶石和翡翠首飾等。 公司堅持“誠信為本、提升顧客滿意;精益求精、追求品質;節(jié)能降耗、實施可持續(xù)發(fā)展;全員參與、創(chuàng)建和諧環(huán)境”的管理方針,發(fā)揚“誠信、敬業(yè)、和諧、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,立足于自主開發(fā)創(chuàng)新,先后有50多項自主知識產權的高品質產品具有發(fā)明專利和外觀使用專利。作為知名的珠寶生產企業(yè),為世界黃金協(xié)會(K-gold)協(xié)力生產商,以及國際鉑金協(xié)會、EFD公主方鉆推廣中心和DTC國際鉆石推廣中心等國際機構的指定生產商。
自1997年成立以來,星光達珠寶埋頭打基礎,一心搞建設,誠信經營,深耕細作,將貴金屬鑲嵌首飾打造成為企業(yè)的傳統(tǒng)優(yōu)勢項目之一,使得消費者充分領略到星光達的非凡造詣和精美工藝,并為推動國內貴金屬鑲嵌首飾的發(fā)展做出了貢獻。星光達珠寶的發(fā)展對于同行企業(yè)具有典型的示范意義。 目前,公司旗下“星光達”、“XGD”、“瀾•紛古”和“翡翠世家”四大品牌齊頭并進,為公司發(fā)展注入長驅力,此外,公司現擁有工業(yè)園區(qū)和特力工業(yè)區(qū)廠房共計22,000平方米,將成為企業(yè)中國貴金屬鑲嵌首飾業(yè)的強力引擎。公司將通過變革創(chuàng)新,不斷超越,籍由種類齊全、好的設計、精美工藝的品質產品和真誠的服務打造“珠寶商的夢工廠”。
二、主要問題
1.人均產量過低、有單做不出來
2.生產周期長,產品流轉速度慢
3.生產管理經常反追前端部門的物料
4.產品信息、物料信息不連貫,管理決策困難
5.產線各自搞各自的,很少關注團隊目標
三、改善思路
A.匯集客訴資料、針對性的分析,找出本質原因;
B.熟悉工藝流程及目前訂單管控模式,對問題進行分析;
C.通過現場了解物料供給策略,同時分析欠料原因;
D.拿一張訂單從銷售端跑到出貨,梳理信息流、物流及關鍵數據流,將問題羅列;
E.結合公司文化、分配機制及現場了解公司執(zhí)行文化。
四、改善方案
五、項目成果