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管理咨詢是針對某一具體企業(yè)管理問題而進行的服務活動，并且管理咨詢都會以一個"項目啟動會"的形式確定下來。雖然在前期存在客戶不清楚自己究竟在什么方面存在問題的情況，但一般在管理咨詢合同簽訂后項目內(nèi)容就已經(jīng)基本確定了。項目的主要職能塊就是管理咨詢服務的主要內(nèi)容。管理咨詢的主要內(nèi)容其實就是針對企業(yè)不同的職能塊的問題，根據(jù)企業(yè)的實際情況，通過科學嚴謹?shù)姆治?，分別給予系統(tǒng)的解答。所以說企業(yè)管理咨詢的服務范圍，其實就是企業(yè)問題的范圍，當然有些實力不足的咨詢公司在了解到企業(yè)的問題超出自己的能力范圍之后，一般不會繼續(xù)與企業(yè)簽訂合同繼續(xù)合作，一般根據(jù)企業(yè)出現(xiàn)問題的不同，我們一般把管理咨詢按內(nèi)容分為以下幾類的服務：

一、營銷管理咨詢服務

營銷管理咨詢是咨詢顧問運用營銷管理的理論與方法，深入調(diào)查和分析企業(yè)的營銷管理環(huán)境與營銷管理活動的現(xiàn)狀，從而發(fā)現(xiàn)企業(yè)面臨的風險、威脅、衰退危機和企業(yè)發(fā)展的市場機會，幫助企業(yè)解決現(xiàn)存問題，改善和創(chuàng)新企業(yè)的營銷管理活動，使企業(yè)能夠更好的躲避風險，迎接挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝衰退危機，抓住并創(chuàng)造市場機會，促進企業(yè)獲得快速、持續(xù)繁榮發(fā)展而進行的咨詢。

不同行業(yè)的產(chǎn)品價值、用途、使用方法以及各種產(chǎn)品生命周期及其所處階段不同，消費者購買不同產(chǎn)品的動機和習慣不一。因此不同行業(yè)里，企業(yè)的營銷管理會有較大差異。企業(yè)要生存，要在市場上有一席之地，就離不開與競爭對手的較量。因此營銷管理咨詢應該在為企業(yè)制定能夠戰(zhàn)勝現(xiàn)實競爭對手及潛在競爭對手，能夠立于不敗之地的競爭戰(zhàn)略及策略上下工夫?！　?/p>

二、戰(zhàn)略咨詢

戰(zhàn)略是企業(yè)的根本。在今天的商業(yè)社會中，企業(yè)為了適應外部環(huán)境的變化，必須及時準確的掌握市場動態(tài)，迅速采取與之相適應的有效措施。企業(yè)做出這種選擇就是戰(zhàn)略決策?，F(xiàn)代企業(yè)管理的重心已轉向經(jīng)營，經(jīng)營的重心轉向為戰(zhàn)略決策。西方企業(yè)家稱當今時代為"戰(zhàn)略制勝"的時代。因此，企業(yè)戰(zhàn)略咨詢在現(xiàn)代管理咨詢中具有頭等重要的地位。企業(yè)戰(zhàn)略所需要回答的問題往往是包括：我們將如何進行市場競爭，保持優(yōu)勢？我們將如何找出新的利潤增長點？我們將如何不斷地為客戶增加價值？

戰(zhàn)略咨詢是一項政策性很強的服務活動。而且，它是預測企業(yè)環(huán)境的未來變化，指明企業(yè)經(jīng)營活動的方向。因此，戰(zhàn)略的咨詢項目是探索性的，提出的方案是有風險的。

經(jīng)營戰(zhàn)略不是一味地模仿別人，要成功必須有獨創(chuàng)性。咨詢顧問提出的方案，必須剖析影響企業(yè)發(fā)展的關鍵問題，分析其實質，真正提出即有遠見性，又有實際意義的新理念。

只是寫在紙上的戰(zhàn)略是沒有什么用的。制定戰(zhàn)略時要充分考慮客戶的戰(zhàn)略實施能力，使得戰(zhàn)略能夠付諸實施，這是很必要的。沒有一個戰(zhàn)略是永久有效的，市場環(huán)境急速變化的步調(diào)意味著戰(zhàn)略的形成和檢驗必須是不斷前進的過程。因此，咨詢師不僅要保證咨詢方案在一定程度上的順利實施，還要幫助培養(yǎng)客戶對新機會和壓力的戰(zhàn)略適應能力?！?/p>

三、人力資源咨詢

我們正在進入一個新的時代，WTO 將把我們?nèi)谌氲揭粋€沒有邊界的經(jīng)濟體系和全球化的商業(yè)環(huán)境中，面對新的競爭環(huán)境與挑戰(zhàn)，有效管理人力資源將成為企業(yè)組織獲取競爭優(yōu)勢的重要來源。對企業(yè)組織中重要的資產(chǎn)--人員進行戰(zhàn)略性的管理，應成為二十一世紀企業(yè)組織領導人的重要使命，這也將是企業(yè)組織獲得價值增值和豐厚利潤回報的秘密。有效的咨詢方案將促使企業(yè)正確、有效地開發(fā)人力資源和合理、科學地管理人力資源，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造永續(xù)的競爭力。

人力資源咨詢主要圍繞人員招聘、績效考核、薪酬體系、培訓和職業(yè)生涯規(guī)劃等方面展開。鑒于人力資源是一種活的資源，是企業(yè)生存和發(fā)展的主體，因此必須堅持"以人為本"的指導思想，把人的因素即人的能力的充分發(fā)揮、人的潛能的充分開發(fā)、人的積極性的充分調(diào)動放在首位。

人力資源咨詢的管理理論和方法涉及到管理學、心理學、組織行為學、系統(tǒng)工程學及信息管理學等多學科知識，屬于技術性很強的管理工作，因此對咨詢師的素質要求較高?！?/p>

四、組織系統(tǒng)咨詢

公司的組織結構是指公司的部門設置以及部門之間的業(yè)務關系。高效無縫的組織系統(tǒng)是為了保證公司戰(zhàn)略目標的實施。組織系統(tǒng)咨詢是對企業(yè)經(jīng)營目標、業(yè)務活動、經(jīng)營現(xiàn)狀和現(xiàn)有組織結構在進行充分分析的基礎上，針對現(xiàn)有組織結構的不足，擬訂出改進方案，以達到充分利用企業(yè)資源、提高管理效率，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的目的。組織系統(tǒng)咨詢通常圍繞管理組織的三個方面的內(nèi)容進行，即管理體制、組織機構和組織運行規(guī)則。組織系統(tǒng)咨詢必須針對企業(yè)的特點和經(jīng)營目標，不能生搬硬套別的企業(yè)的模式。

五、企業(yè)文化咨詢

企業(yè)文化是一個企業(yè)所特有的哲學思想和性格特征。這是企業(yè)戰(zhàn)略決策與經(jīng)營政策的內(nèi)驅因素，也是企業(yè)一切制度有效運作的基礎。它是凝聚員工精神的領袖，是員工行為的航向燈。一個企業(yè)能否有意識地建設和傳播企業(yè)文化、并進行文化改革，從根本上決定著企業(yè)的命運和前途。企業(yè)文化是企業(yè)的無形資產(chǎn)，也是其它企業(yè)難以模仿的核心資源。文化咨詢的意義在于從文化的視角揭示企業(yè)運轉效率不高、效益欠佳的內(nèi)在原因。明確企業(yè)自身的文化優(yōu)勢和劣勢，找到建設企業(yè)文化的突破口和切入點，通過培植文化，促使企業(yè)經(jīng)營特色，管理風格的形成和良好人際關系和工作作風的形成。

文化咨詢具有綜合性特點，涉及小到個人的價值取向，行為方式，大到整個企業(yè)經(jīng)營管理理念，再到社會公眾對企業(yè)的評價等諸多層面，因而它是一種較為復雜、需要咨詢?nèi)藛T付出更多時間和精力的咨詢活動。文化咨詢具有開放性特點，考察企業(yè)文化優(yōu)劣，形象好壞，不僅要從企業(yè)內(nèi)部進行觀察，還要超出企業(yè)，分析社會公眾，如顧客、競爭者、新聞界等對企業(yè)的評價，因而是開放性的?！?/p>