很榮幸地受到客戶邀約,遠大方略管理咨詢集團合伙人雷志軍老師出席了必有路玩具(深圳)有限公司的供應商感恩晚宴,并作了“2015年制造型中小企業(yè)如何持續(xù)健康發(fā)展”的主題演講,圍繞制造型企業(yè)目前所存在的一些問題以及改善的一些方式來展開今天的內(nèi)容。
一開始,雷老師就針對制造型中小企業(yè)現(xiàn)在所處的大環(huán)境作了深刻的剖析,講到大環(huán)境下企業(yè)應該從自身的條件考慮2015年該如何經(jīng)營下去,總結如下:
1、人力成本居高不下
2、定價權已經(jīng)失去
3、應收賬款周期長
4、人均產(chǎn)值低,世界經(jīng)濟增長放緩
5、我們前期賺的錢都去哪了
6、制度細化不一定能夠促進經(jīng)營
制造型中小企業(yè)身處這樣的環(huán)境下,更應做好來年的經(jīng)營規(guī)劃,首先,企業(yè)家必須具備以下的經(jīng)營思想才能做規(guī)劃:
思想一:為什么有的企業(yè)沒有淡季,有的企業(yè)有“淡季”;
要想在2015年提高30%的營業(yè)額,必須提前規(guī)劃好客戶導入數(shù)量,保證客戶的質量,即便在金融危機來臨之際,企業(yè)也不會遭受到金融危機所帶來的風險和損失。雷老師認為企業(yè)不存在所謂的“淡季”,只要提前做好經(jīng)營規(guī)劃,淡季是可以規(guī)避的。
思想二:企業(yè)的標志“能夠持續(xù)適應市場變化”,持續(xù)為社會創(chuàng)造價值;抱怨、逃避、不面對、不想盡辦法去面對市場變化“只能靠天氣吃飯”;
雷老師認為能夠持續(xù)適應市場變化的企業(yè)才叫成功的企業(yè),前提是不要抱怨我們企業(yè)自身的一些問題,而應該是想盡辦法去面對市場的變化;企業(yè)應該為客戶創(chuàng)造的價值:省錢、省時間、獲口碑、增加賣點、拿回定價權。
思想三:好的經(jīng)營結果“是預見與預測出來的”,“不是想到哪做到哪碰運氣碰出來的”;
企業(yè)經(jīng)營者有沒有預測預算的意識很重要;雷老師強調如果一個企業(yè)經(jīng)營者預測不了自身公司三個以內(nèi)的現(xiàn)金流、訂單、利潤狀況,那么這個公司是存在著一定問題的。如今很多倒閉的企業(yè)大多數(shù)都是由于現(xiàn)金流沒有管控好;如果說一個經(jīng)營者沒有預測三個月內(nèi)的事情,說明其危機意識不強。
思想四:公司的運營活動需要“以支撐業(yè)務業(yè)績,為客戶創(chuàng)造價值”,“以支撐財務結果,為股東創(chuàng)造價值”,“以支撐員工成長,提高家庭幸福指數(shù)為努力的方向;
我們經(jīng)營企業(yè)本身除了需要一定的經(jīng)營思想以外,要想讓自己的企業(yè)更可持續(xù)發(fā)展下去,雷老師認為應該要重點抓住以下幾個方面事情:
經(jīng)營一:經(jīng)營客戶(客戶盤點)是關鍵;
盤點什么?一、下單訂了幾個新產(chǎn)品;二、現(xiàn)在目前為止的毛利;三、回款達成率;四、營業(yè)額增長;五、客戶目前共享的資源;六、客戶的產(chǎn)品在本公司的庫存;七、客戶的訂單趨勢。雷老師建議大家必須每一兩個月就得盤點客戶這些指數(shù),列一張客戶清單。每兩年必須升級一次客戶,持續(xù)淘汰客戶。
經(jīng)營二:經(jīng)營企業(yè)競爭力(我們靠什么);
不要花太多的精力去糾結公司的制度機制上,而應該把重點放在企業(yè)的競爭力上面。目前,市場是處在供過于求的狀態(tài),交貨速度快、品質率高、價格低廉并不能成為一家企業(yè)的優(yōu)勢。雷老師建議應該思考如下幾個方面:
1、大客戶開發(fā)能力;
2、擁有技術交流的能力,拿回定價權;
3、組織成本運營中心降價的能力,讓其成為常態(tài);
經(jīng)營三:人才是需要經(jīng)營的(情與錢)
跟人相處,光有情沒有錢,是不行的;光有錢沒有情,也是不可以的;必須要兩手都要抓,精神文明和物質文明必須相結合。一家公司經(jīng)營人才,應該要做到既要有錢又得有情,只有這樣,才能留住核心人才,創(chuàng)建一支核心的團隊,公司也才能夠持續(xù)經(jīng)營下去。
經(jīng)營四:經(jīng)營企業(yè)的現(xiàn)金流(風險)
一個企業(yè)可以沒有利潤,但是不可以沒有現(xiàn)金流。雷老師講述了一個企業(yè)的現(xiàn)金流部分組成,包括應收賬款、應付賬款、庫存金額等。在這里,雷老師提出在客戶導入時,我們企業(yè)是用什么評估機制在評審客戶的?這從一定程度上決定了應收賬款和呆賬。為此,雷老師建議我們在導入客戶時,應該要把條件設置得更加嚴密,至少應該花點時間在資質評價這一要素中,來保證客戶的質量,因為我們“經(jīng)不起太久的折騰”。雷老師還認為管理現(xiàn)金流很大程度上只需要做好一件事:在企業(yè)建立“報警機制”、做好現(xiàn)金流的預算,便可幫企業(yè)渡過難關。
經(jīng)營五:經(jīng)營盈虧平衡點(銷售與預測)
在這點上,雷老師請來了必有路公司的副總分享他們公司是如何經(jīng)營盈虧平衡點的,指出了兩個觀點:所有人都應該站在經(jīng)營者的角度上做事情和培養(yǎng)獨立算賬的能力。
經(jīng)營六:一個人經(jīng)營與大家一起經(jīng)營。
雷老師請了必有路公司的呂總上臺分享他在這方面的心得,獲得在場每一位的肯定。
最后雷老師做了以下兩個方面的分享:
企業(yè)經(jīng)營必須要有四個能力:
1、算賬(盈利平衡)
2、人才經(jīng)營(追隨者)
3、模式沉淀(復制)
4、自己的要求高不高
制造型企業(yè)營業(yè)額增長關鍵要素:
1、新客戶導入
2、銷售團隊建設
3、單品價值提升
4、銷售渠道拓展
5、老客戶份額提高
6、新產(chǎn)品/新項目進度
最后,雷老師再一次強調了我們經(jīng)營企業(yè)的目的是:要為客戶創(chuàng)造價值,促進員工的成長、提高他們的幸福指數(shù),同時為財務的數(shù)據(jù)做貢獻,讓股東的價值更大。